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En Cargo Sur Canadá (en adelante, “la Compañía”), respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, conforme a las leyes aplicables en Canadá y en la provincia de Quebec, incluyendo la Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) y la Ley 25 de Quebec.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal al utilizar nuestro sitio web y servicios de envío.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal: Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Información de envío: direcciones de origen y destino, descripción del paquete, valor declarado. Datos de facturación y pago: información necesaria para procesar transacciones (a través de proveedores seguros de pago). Información técnica: dirección IP, navegador utilizado, historial de navegación en nuestro sitio (cookies).

2. Uso de la información

La Compañía utiliza la información personal únicamente para los siguientes fines: Procesar y gestionar envíos de paquetería. Emitir facturas y comprobantes conforme a la ley canadiense. Brindar soporte al cliente y seguimiento de envíos. Cumplir con requisitos legales, fiscales y aduaneros. Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web.

3. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio y servicios, usted otorga su consentimiento para la recopilación y uso de su información conforme a esta Política. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, salvo que existan obligaciones legales que requieran lo contrario.

4. Comunicación de información a terceros

La Compañía no venderá ni alquilará su información personal a terceros.
Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos: Con proveedores de servicios (p. ej., procesadores de pagos, empresas de mensajería asociadas) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Cuando lo requiera la ley, autoridades gubernamentales, aduaneras o judiciales.